CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

Nhôm Kính Mạnh Tiến Phát nhận thi công, lắp đặt và giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh và hầu hết các tỉnh miền Nam, bao gồm:

  • Đông Nam Bộ: Bình Phước, Bình Dương, Tây Ninh, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh.
  • Đồng bằng sông Cửu Long: Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau.

2. Phương thức giao hàng và kiểm tra sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm (cửa nhôm, cửa kính cường lực, tủ nhôm kính…) đều được giao và lắp đặt bởi đội ngũ kỹ thuật hoặc đơn vị vận chuyển chuyên dụng.
  • Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay khi bàn giao: số lượng, mẫu mã, kích thước, bề mặt kính, phụ kiện đi kèm.
  • Nếu phát hiện sản phẩm không đúng yêu cầu hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền từ chối nhận và liên hệ Hotline: 0867 727 423 để được hỗ trợ ngay.

3. Chính sách vận chuyển tại TP.HCM

  • Miễn phí vận chuyển trong bán kính 10km từ văn phòng công ty (201 Đường số 10, P. Bình Hưng Hoà, Q. Bình Tân).
  • Ngoài phạm vi 10km, phí vận chuyển sẽ tính theo quãng đường và khối lượng hàng hóa.
  • Thời gian giao hàng: từ 1 – 2 ngày làm việc (tùy theo sản phẩm tiêu chuẩn hay gia công theo yêu cầu).

4. Chính sách vận chuyển đến các tỉnh miền Nam

  • Các tỉnh lân cận TP.HCM (Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Long An, Bà Rịa – Vũng Tàu):

    • Thời gian giao hàng từ 2 – 4 ngày làm việc.
    • Phí vận chuyển được tính theo khoảng cách thực tế và số lượng sản phẩm.

  • Các tỉnh miền Tây và xa hơn (Tiền Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Bình Phước):

    • Thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày làm việc (tùy địa điểm và điều kiện vận chuyển).
    • Với các đơn hàng lớn, công ty sẽ hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển.

5. Các trường hợp hỗ trợ hoàn tiền và giao lại miễn phí

  • Sản phẩm giao không đúng theo hợp đồng (mẫu mã, kích thước, màu sắc).
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi từ công ty hoặc đơn vị vận chuyển được chỉ định.
  • Đơn hàng đã thanh toán nhưng bị giao sai ngày, giao thiếu sản phẩm.

⚠️ Lưu ý quan trọng:

  • Với các sản phẩm gia công theo yêu cầu riêng (cửa theo kích thước, kính cường lực cắt theo thông số công trình), công ty không áp dụng đổi trả do thay đổi nhu cầu cá nhân, mà chỉ hỗ trợ khắc phục lỗi nếu do phía công ty.
  • Các đơn hàng ở tỉnh xa, khách hàng cần cung cấp địa chỉ rõ ràng, thuận tiện cho xe tải/xe chuyên dụng di chuyển và bốc xếp